技術職（CE）A.T 2014年度入社

きめ細やかな対応で信頼関係を構築
「会社の顔」としての役割。

自身の担当地域のお客様に対してPCや複合機、ネットワーク機器、ハード・ソフトウェアなどの修理や設置、定期メンテナンスをする役割を担っています。お客様から質問や相談をいただく機会も多いので、CE兼サポート役、という立ち位置になることもあります。
お客様が相談しやすく頼りがいのあるエンジニアになれるように、つねに情報のアップデートを心がけています。

お客様の一番身近なサポート役
相談しやすい環境を作る。

お客様が日々円滑に業務を行えるように、長期的に寄り添いサポートするのがCEの仕事です。お客様先を訪問した際には積極的にコミュニケーションを取ることを大切にし、一番身近なサポート役としてお客様のお困りごとやニーズを拾えるよう意識しています。
IT業界はつねに新しい情報が生まれ、どんどんシステムがアップデートされていくため、お客様に有用なアドバイスや提案ができるように、日々情報にはアンテナを張っています。