H・Aさんの仕事

仕事の「質」の向上にむけて

スタッフ(業務スタッフ):
H・A

2013年度入社 経営学部卒

就職活動中は、営業職・スタッフ職の両方に興味があり、大塚商会でも、営業職とスタッフ職、両方の説明会に参加しました。それぞれを比較する中で、縁の下の力持ちとしてお客様や社内の仲間をサポートしていく業務スタッフの仕事が、自分の性格や理想とする働き方に合っていると感じ、業務スタッフとして選考を受け、入社することを決めました。 大塚商会の特徴として、「若手社員をみんなで育てていこう!」という風土が根付いており、配属された当初は、不安なことや判断に迷うような仕事は、すぐに先輩に相談できる雰囲気に助けられました。入社4年目からは、私自身がトレーナーとしても後輩の育成を担当するようになりましたので、自分自身の新人時代を思い出し、「こうすれば分かりやすいかな」と工夫を凝らしながら指導するよう心がけています。

H・Aさんの仕事

また、お客様の満足度(CS)の向上や、業務の効率化のためのさまざまな取り組みが実施されており、年々、自分の仕事の「質」が上がっていることを実感できます。周囲にも、「質」を意識して追求している方が多く、日々良い刺激をもらっているなと感じます。
私にとっての仕事のやりがいは、お客様や社内の仲間から「助かったよ、ありがとう」と言ってもらえること。この言葉を聞くとモチベーションが上がり「もっと良い仕事ができるよう頑張ろう」と思えます。
これからも、お客様のため、そして社内の仲間のために、仕事の「質」の向上に取り組んでいきます。

H・Aさんの仕事

OFF TIME

社会人になってからゴルフを始めました。休日にはよく、家族や同期の仲間とプレイしに出かけています。
ゴルフのスコアを上げるために、ジムに通い始め、平日の仕事終わりには、マシントレーニングやスタジオで汗を流しています。まずは飛距離を伸ばすために、しっかり筋肉をつけることから始めます。

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