S・Kさんの仕事

さまざまなニーズに合わせて
わかりやすい講習を

SE(CADエンジニア):
S・K

2014年度入社 外国語学部卒

大塚商会が人材育成支援サービスとして開講しているスクールで、主に建設分野で使用されるCADソフトウェアの使い方を教えています。受講されるお客様はさまざまで、ソフトウェアの使用歴や使用目的もお客様によって異なります。その中で、受講されるお客様全員にとってわかりやすい講習を行うことには、いつも難しさを感じています。どの程度知識があるのか、どのようなことを知りたいのかはもちろん、お客様の受講目的を頭に入れたうえで進行できるように、お客様一人ひとりに声をかけて、ニーズを把握するようにしています。その結果、講習後のアンケートでお褒めの言葉をいただいたり、お帰りの際に「よくわかったよ」と感想をいただいたりすると、とてもうれしく、仕事の励みになります。

S・Kさんの仕事

私は文系出身ですが、ITに関する基本的な知識は会社の研修や先輩方の手厚いサポートのおかげで身につけることができました。今後はCADだけでなくさまざまな分野の知識を身につけ、多くのスクールを受け持てるようになりたいです。そして、一人でも多くのお客様のお役に立っていきたいです。

S・Kさんの仕事

OFF TIME

「自分へのご褒美」として年に数回、友人と旅行に出かけます。計画を立てることが好きなので、旅行に行くことが決まったら「旅行のしおり」をつくります。情報誌を見ながら、動物園や水族館の情報を調べ、散歩コースなども考えます。行きたい場所や見たいスポットをしおりにまとめている時間も、旅行の一部として大好きな時間ですし、よろこんでくれる友人の顔を見ることも楽しみのひとつです。

S・Kさんのオフタイム
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